Fernabsatzvertrag

Fernabsatzbedingungen für Transferreservierungen, die elektronisch über Viptigo gebucht werden.

Letzte Aktualisierung: 11. Mai 2026

Diese Vereinbarung beschreibt die Fernabsatzbedingungen zwischen Käufer und Dienstleister für Transferreservierungen über die Viptigo Website oder App.

Mit Abschluss der Buchungs- und Zahlungsschritte bestätigt der Nutzer, diese Vereinbarung elektronisch gelesen und akzeptiert zu haben.

1. Parteien

Dienstleister ist das Unternehmen, das unter der Marke Viptigo Transferreservierungen und operative Koordination anbietet. Käufer ist die Person oder juristische Person, die online einen Transferdienst erwirbt.

  • Website: https://viptigo.com
  • E-Mail: info@viptigo.com
  • Leistung: private Transferreservierung und operative Koordination.

2. Vertragsgegenstand

Diese Vereinbarung regelt Rechte und Pflichten zur elektronisch ausgewählten Transferleistung nach Route, Datum, Uhrzeit, Fahrzeugtyp und Passagierdaten.

  • Abhol- und Zielort werden im Buchungsprozess angezeigt.
  • Datum, Uhrzeit, Passagierzahl und Fahrzeugtyp werden vom Nutzer bestätigt.
  • Der Gesamtbetrag wird vor der Zahlung angezeigt.

3. Leistungsdetails und Preis

Die Leistungsdetails bestehen aus den im Buchungsprozess angezeigten Informationen. Der Preis richtet sich nach Route, Fahrzeugtyp, Datum, Uhrzeit, Passagierzahl, Währung und ggf. Zusatzleistungen.

  • Steuern sind enthalten, sofern nicht anders angegeben.
  • Zusätzliche Wartezeit, Routenänderungen, Zwischenstopps oder Sonderwünsche können gesondert berechnet werden.
  • Bei Währungsumrechnung kann der bei Buchung fixierte Kurs gelten.

4. Zahlung und 3D Secure

Zahlungen erfolgen über sichere Zahlungsmethoden des Systems. Bei Kartenzahlungen wird die 3D-Secure-Prüfung auf der Bank- oder Zahlungsanbieter-Seite abgeschlossen.

  • Kartendaten werden nicht in Viptigo-Systemen gespeichert.
  • Die Zahlung wird über Bank- oder Zahlungsanbieter-Infrastruktur verarbeitet.
  • Bei fehlgeschlagener Zahlung kann die Buchung nicht bestätigt werden.

5. Leistungserbringung

Der Transfer wird zum in der Reservierung angegebenen Datum und Zeitpunkt erbracht. Korrekte Passagier-, Telefon-, Flug- und Adressdaten sind erforderlich.

  • Der Passagier muss rechtzeitig bereit sein.
  • Flugänderungen oder Verspätungen sollten schnellstmöglich gemeldet werden.
  • Für Probleme durch falsche oder unvollständige Angaben ist der Nutzer verantwortlich.

6. Widerrufsrecht und Ausnahmen

Für Leistungen in den Bereichen Beförderung, Unterkunft, Mietwagen, Verpflegung, Unterhaltung oder Freizeit, die zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum erbracht werden, können Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten. Da Transfers datum- und zeitgebunden sind, gelten die separaten Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen.

  • Stornierungsbedingungen können je nach verbleibender Zeit variieren.
  • Höhere Gewalt und operative Unmöglichkeit werden gesondert geprüft.
  • Rückerstattungen können auf dieselbe Zahlungsmethode oder eine unterstützte Methode erfolgen.

7. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist für die Richtigkeit der Buchungsdaten und die Einhaltung der Leistungsregeln verantwortlich.

  • Echte Namen, Kontakt- und Routendaten angeben.
  • Gepäck, Kindersitz, Haustier oder besondere Anforderungen vorab melden.
  • Verhalten vermeiden, das Fahrzeug- oder Fahrersicherheit gefährdet.

8. Pflichten des Dienstleisters

Viptigo koordiniert den Betrieb, damit bestätigte Reservierungen mit angemessener Sorgfalt und professionellen Standards erfüllt werden.

  • Reservierungsdaten an Fahrer/Operations-Team weitergeben.
  • Kunden über Status und wichtige Änderungen informieren.
  • Geeignetes Fahrzeug und Fahrer organisieren.

9. Streitigkeiten

Es gilt türkisches Recht. Verbraucher-Schlichtungsstellen und Verbrauchergerichte können gemäß geltenden Wertgrenzen zuständig sein.

10. Inkrafttreten

Diese Vereinbarung tritt elektronisch in Kraft, wenn der Nutzer die Reservierung bestätigt. Der Text bleibt auf der Website zugänglich.

Kontakt

Bei Fragen zum Fernabsatzvertrag schreiben Sie an info@viptigo.com.