Политика конфиденциальности

Компания Viptigo прозрачно разъясняет, как мы собираем, используем, защищаем и обрабатываем ваши персональные данные.

Последнее обновление: 13 апреля 2026

Настоящая политика распространяется на персональные данные, собираемые через сайт Viptigo и связанные сервисы.

Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой политике.

1. Собираемая информация

Мы собираем персональные данные, необходимые для процессов бронирования, связи и поддержки.

  • • Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, телефон, эл. почта.
  • • Данные бронирования: маршрут, дата, время, количество пассажиров, данные рейса.
  • • Операционные данные: статус оплаты, счета и записи транзакций.
  • • Технические данные: IP-адрес, тип устройства, данные браузера, файлы cookie.

2. Цели обработки данных

Собранные данные обрабатываются только для предоставления и улучшения сервиса.

  • • Создание, управление бронированиями и операционная координация.
  • • Поддержка клиентов, уведомления, верификация и процессы безопасности.
  • • Выполнение правовых обязательств (бухгалтерия, налоги, аудит).
  • • Анализ качества сервиса, измерение производительности и предотвращение мошенничества.

3. Правовые основания

Ваши персональные данные обрабатываются на основании исполнения договора, правовых обязательств, законных интересов и, при необходимости, явного согласия.

4. Передача данных

Ваши персональные данные передаются в ограниченном и необходимом объёме для исполнения сервиса.

  • • Водители, агентства и операционные партнёры.
  • • Поставщики услуг по оплате, выставлению счетов и инфраструктуре.
  • • Уполномоченные государственные органы (при наличии правового требования).

5. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока, предусмотренного законодательством, или срока, необходимого для цели обработки.

По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или анонимизируются.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем cookie для улучшения пользовательского опыта, обеспечения безопасности и сбора статистики.

  • • Необходимые cookie: требуются для основной функциональности сайта.
  • • Cookie предпочтений: сохраняют язык и настройки сессии.
  • • Аналитические cookie: помогают нам понять производительность и использование.

7. Меры безопасности

Мы применяем технические и организационные меры защиты, включая контроль доступа, разграничение прав и ведение журналов.

8. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы можете обладать следующими правами:

  • • Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные.
  • • Запросить информацию об обработке и её целях.
  • • Требовать исправления неточных или неполных данных.
  • • Требовать удаления/уничтожения при соблюдении условий.
  • • Возражать против обработки и требовать компенсации в установленных законом случаях.

9. Международная передача данных

Из-за поставщиков технической инфраструктуры данные могут передаваться за рубеж. В таких случаях применяются предусмотренные законом гарантии и договорная защита.

10. Обновления политики

Настоящая политика может периодически обновляться. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

Контакты

По вопросам конфиденциальности пишите нам на info@viptigo.com.